Verzenden, retourneren & herroepingsrecht

Dit beleid geldt voor de BOJA-pakketten Baas over jouw Business en Baas over jouw Toekomst.

Verzending

Je ontvangt je BOJA-map binnen een paar dagen na je bestelling thuis. De verzend- en administratiekosten zitten al in de prijs. Direct na je bestelling krijg je toegang tot de online omgeving.

1. Consumenten: bedenktijd

Koop je als consument online een BOJA-pakket? Dan heb je voor de fysieke map in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van de map. Je hoeft geen reden op te geven om binnen de bedenktijd te herroepen.

2. Zakelijke klanten

Koop je het BOJA-pakket voor zakelijke doeleinden? Dan geldt in beginsel geen wettelijk consumentenherroepingsrecht. Eventuele afspraken over annulering of retourzending volgen uit de overeenkomst en de toepasselijke algemene voorwaarden.

3. De online omgeving

De online omgeving hoort bij het BOJA-pakket. Je krijgt direct na je bestelling toegang. Bestel je als consument? Dan geef je bij het afrekenen uitdrukkelijk toestemming om direct te starten en bevestig je dat je daarmee je herroepingsrecht voor de online omgeving verliest. Deze toestemming bevestigen we in je orderbevestiging. Voor de fysieke map blijft de bedenktijd gewoon gelden.

4. Hoe kun je herroepen?

Gebruik het herroepingsformulier onderaan deze pagina. Je ontvangt een bevestiging van je herroeping. Je kunt ook het modelformulier hieronder gebruiken of ons mailen via info@boja.nu.

5. De map retourneren

Na herroeping stuur je de map binnen 14 dagen terug naar het adres hieronder. Je mag de map bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Bij verdergaand gebruik kan onder wettelijke voorwaarden sprake zijn van waardevermindering. De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.

6. Terugbetaling

Bij een geldige herroeping betalen we het volledige bedrag van je bestelling terug, inclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping. We mogen wachten met terugbetalen tot we de map hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je de map hebt teruggestuurd. Na de herroeping sluiten we je toegang tot de online omgeving af.

7. Contact

BOJA
E-mail: info@boja.nu
Telefoon: 06 42902705
Postadres: Kersengaarde 22, 5405 NZ Uden

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: BOJA, Kersengaarde 22, 5405 NZ Uden, info@boja.nu

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
…………………………………………

Besteld op / ontvangen op: ……………………
Naam: ……………………
Adres: ……………………
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): ……………………
Datum: ……………………

Online herroepen

Wil je je bestelling herroepen? Vul dan het formulier hieronder in. Na het versturen zie je direct dat we je herroeping hebben ontvangen en binnen één werkdag krijg je een bevestiging per e-mail.